בעולם של מסחר אלקטרוני מקוון, יש דרכים רבות למצוא את קהל היעד שלכם, SEO, מודעות PPC, שיווק חיפוש, דמוגרפיה, תחומי עניין ועוד. שיווק מחדש הידוע גם בשם רימרקטינג, לוקח את מיקוד קהל היעד לרמה אחרת שבסופו של דבר יותר מצב של win-win עבורך ועבור הלקוחות שלך.
אז מהו בעצם שיווק מחדש שכולם מדברים עליו ? אז נתחיל מההגדרה הבסיסית, רימרקטינג למעשה זה שיטה למיקוד קהל שבנוי מגולשים שכבר היו באתר שלך וביצעו פעולה מסויימת. ברגע שגולש ביקר באתר שלך גוגל או פייסבוק יודע "לצבוע" את הגולש ולהציג לו מודעה או באנר שלנו ברגע שהוא גולש באתרים אחרים. לדוגמא, אני מחפש להזמין חופשה משפחתית ואני גולש באתר מסויים ובודק אופציות. מיד לאחר שאני יוצא מהאתר לאתרים אחרים אני אראה באנרים של האתר שביקרתי בו כמעט בכל מקום באינטרנט שמזכיר לי שכדי לי לחזור ולהשלים את הקנייה שלי.
או לחלופין, אם גולש כבר רכש מוצר אחד באתר מסויים, אני יכול כמפרסם להציע לו מוצר משלים למוצר שהגולש רכש ובכך אוכל להגדיל את האפקטיביות הפרסום בעשרות אחוזים!
שיווק מחדש ברשת המדיה של Google הוא תהליך המאפשר לך להגיע באופן אנונימי לאורחים הקודמים של האתר או החנות המקוונת שלך, ולהראות להם מודעה מותאמת לאחר שהם עוזבים את האתר שלך. המודעה שלך מופיעה בפני מבקרים אלה בעת שהם גולשים באתרים אחרים ברחבי רשת המודעות. זוהי דרך רבת עוצמה להמשיך את השיחה שהתחלת איתם בחנות המקוונת שלך. תוכל להתאים אישית את הקריאייטיב שלך להצגת פריטים והצעות רלוונטיות לקהלים השונים שלך, בהתבסס על מידע כגון פריטים שדפדפו בהם ועגלות קניות נטושות ומאובטחות. תוכל להגיע ללקוחות פוטנציאליים אלה גם לאחר שעזבו את האתר שלך, וכך תוכל לקבל הזדמנות נוספת כדי שהם יוכלו לקנות את המוצרים שלך ובעצם להחזיר אותם לאתר.
אז מי בעצם צריך להשתמש שיווק מחדש באתר המסחר אלקטרוני שלו? בעיקרון אתרי קניות הם האידיאליים לשיווק מחדש. אפשר להשתמש בקופונים , במבצעים ובעוד הרבה שיטות שיגרמו ללקוח רצון לחזור. תחשבו לעצמכם נניח שרציתם לקנות משהו באתר, אבל חשבתם שזה יקר מידי לדוגמא נעליים. עברתם כמה וכמה אתרים ולאחר כמה דק מופיע לכם הודעה שיש הנחה על המוצר שחיפשתם ועכשיו יש לכם הזדמנות לקנות את אותו מוצר בהנחה. לקוחות מחפשים את הריגוש בקניה אם זה במבצעים או בהרגשה שהם מצאו את הזול ביותר לאחר חיפוש ארוך.
שיטות עבודה מומלצות לשיווק מחדש של מסחר אלקטרוני: כדי להפיק את המרב מהשיווק מחדש, מומלץ לעקוב אחר מספר הנחיות פשוטות בעת הגדרת מסע הפרסום שלך. הנה שבע עצות נהדרות שעשויות לעזור: 1.תייג כל דף באתר- אם נחזור לדוגמה הקודמת שלנו: האם ראית פעם מודעה לשיווק מחדש באתר נעליים? הם יעילים ללא דופי, מראה לך את המוצר יחד עם כמה פריטים דומים. המוסר של הסיפור הוא ברור: תייג כל דף באתר שלך כדי לאסוף אינטראקציות המבקר. 2. התאמת מודעות לרשימות שיווק מחדש ספציפיות- כפי שאתה בוודאי יודע מתוך שיווק בדוא"ל, התאמה אישית היא המפתח. תוכל לכלול מספר רשימות דינמיות לשיווק מחדש, כגון אלו של פריטים ספציפיים, עגלות נטושות, נתונים דמוגרפיים או מאפיינים אחרים.
3. השתמש בטכניקות מתוחכמות- יש דרכים רבות ושונות שתוכל לבצע לפיהם פילוח על סמך נתונים לשיווק מחדש. לדוגמה אתה יכול לבחור לא לשווק לאלה שכבר ביצעו רכישה, או שתוכל לבחור לא להציג מודעות בפני אלה שכבר ביקרו באתר שלך - ובמקום להתמקד רק ביצירת תנועה "טרייה".
4. תמדוד את הקמפיינים לשיווק מחדש- השתמש בשיווק מחדש ותשתמש במקביל עם עוד טכניקות אחרות. לדוגמה, תוכל להשתמש במיקוד לפי הסוג של המוצר כדי להביא מבקרים חדשים לאתר שלך, ובכך ליצור דלק למסעות פרסום לשיווק מחדש.
5. בצע אופטימיזציה של הביצועים של מסעות פרסום לשיווק מחדש- בנה שכבת שיווק מחדש עם צורות אחרות של מיקוד כגון הקשר, דמוגרפיה או תחומי עניין, תוך התמקדות בסבירות הגבוהה ביותר להמרה. אלה ניואנסים קטנים שיכולים ליצור "החזר על השקעה" שונה באופן דרמטי.
6. נהל את התדירות- אתה רוצה לספק תזכורות עקביות של המוצר או המותג שלך, אבל לא יודע למי כדאי לשלוח ולמי זה סתם ביזבוז זמן. בעזרת פתרון השיווק מחדש של גוגל, תוכל לנתח את תגובת הקהל שלך ולקבוע את המספר הנכון של הצפיות שמובילות למכירה.
7.רוצה לדעת מה לעשות? שים לב לניתוחים שמקורם במסע הפרסום שלך לשיווק מחדש. לאחר שתראה אותם יחד עם מספרי מדיה חברתית, ניתוח אתרים, מכירות וכן הלאה, תוכל באמת לקבל מושג על הערך של מסע הפרסום שלך ולנתח ולשנות לפי צורך. סיכום בין אם יש לך חנות קטנה או חנות קמעונאית מסיבית, שיווק מחדש יכול להניב מכירות ולבנות מערכות יחסים עם לקוחות. זה עובד - וזה חובה בכל תיק פרסום דיגיטלי היום. גוגל מובילה את הדרך בחדשנות לשיווק מחדש עם שילוב ב- AdWords וברשת המדיה של גוגל.
בהצלחה!
רוצה שניקח את החנות שלך לשלב הבא? נייצר עבורך קמפיין רימרקטינג מקצועי?
לקבלת הצעת מחיר לחץ כאן